CCP Assurer l’accueil d’une structure - Formation continue, qualifiante et diplomante

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Description de la formation

Pédagogie

Face-à-face pédagogique 90 %

Digital learning 10 %

Contenu

Recevoir, renseigner le visiteur à l’accueil. Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas. Rechercher et transmettre des informations à partir d’une demande. Traiter le courrier entrant et sortant.

Objectifs de la formation

Assurer l’accueil d’une structure

Prérequis

Niveau fin de 3ème ou équivalent

L'admission

Entretien de confirmation de besoin de formation - tests.

Public

Tout public

Methode d'évaluation

Quizz, questionnaire, exercices spécifiques, examen final

Dates et villes

Détail

Référence : CP-002573 Durée : 210,00 Heures, 30,00 Jours

1 session programmée

BRON 06/01/2021, 07/01/2021, 13/01/2021, 14/01/2021, 20/01/2021, 21/01/2021, 27/01/2021, 28/01/2021, 03/02/2021, 04/02/2021, 10/02/2021, 11/02/2021, 17/02/2021, 18/02/2021, 24/02/2021, 25/02/2021, 03/03/2021, 04/03/2021, 10/03/2021, 11/03/2021, 17/03/2021, 18/03/2021

Demande d'information

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