Face-à-face pédagogique 90 % - Digital learning 10 %

Les méthodes pédagogiques expositives et participatives

Cours magistral 25%  - Pratique 75%

Maîtriser les outils bureautiques

• Word / Excel / Power Point / Outlook

Module 1 :  Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités?

• Produire des documents professionnels courants
• Communiquer des informations par écrit
• Assurer la traçabilité et la conservation des informations
• Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
• Planifier et organiser les activités de l'équipe

Module 2 : Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines.

• Assurer l'administration des achats et des ventes
• Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
• Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
• Assurer le suivi administratif courant du personnel

Période en entreprise (4 semaines)

Techniques de recherche d'emploi

Session de préparation et de validation

Le métier

Prendre en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...) Vous assurez le traitement et le suivi administratif des fonctions commerciales (achats, ventes) et ressources humaines. Vous assurez la coordination et l'organisation au sein de l'unité. Vous travaillez dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels. Vous travaillez dans un bureau, dans le cadre d'une organisation définie. Vous utilisez tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.

Le diplôme

Obtenir le Titre Professionnel de niveau 4 et/ou Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).

Validation partielle (par CCP) ou totale

Accessible par VAE

Réussir le test d'évaluation (mathématiques, français, logique) et l'entretien d'admission.

Les aptitudes professionnelles : être à l'aise à l'écrit et dans la communication.

• Salarié
• Demandeur d'emploi
• Tout public

Salle informatique équipée de postes individuels fixes et portables

Accès Internet

Imprimantes multifonction en réseau.

Windows 10 et Microsost Office 365 + Ciel GesCo, Ciel Paie et Ciel Compta 2017, Silae expert Paie.

Equipement matériel et logiciels récents et tenus à jour en permanence.

Salle de pause, réfectoire, distributeurs de boissons et friandises, frigos, micro-ondes.

Quizz, questionnaires, exercices spécifiques, mises en situation, examen blanc et final

Lien vers la fiche RNCP TP Secrétaire Assistant(e)