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Les formations TP Secrétaire Assistant(e)

Description de la formation

Valeur Ajoutée

Niveau IV - logiciel Ciel gesco - EEP

Pédagogie

Face-à-face pédagogique 90 % - Digital learning 10 %

 

Les méthodes pédagogiques expositives et participatives

Cours magistral 25%  - Pratique 75%  

 

 

 

 

 

Contenu

Maîtriser les outils bureautiques

Word

Excel

Power Point

Outlook

Module 1

Produire des documents professionnels courants

Communiquer des informations par écrit

Assurer la traçabilité et la conservation des informations

Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement

Planifier et organiser les activités de l'équipe

Module 2

Assurer l'administration des achats et des ventes

Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes

Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale

Assurer le suivi administratif courant du personnel

Période en entreprise

Techniques de recherche d'emploi

Session de préparation et de validation

Objectifs de la formation

Le métier

Prendre en charge l'ensemble des travaux courants de secrétariat de l'entreprise ou d'un service en appréciant les urgences et les priorités (accueil, gestion du courrier et des appels téléphoniques, mise en forme de documents...) Vous assurez le traitement et le suivi administratif des fonctions commerciales (achats, ventes) et ressources humaines. Vous assurez la coordination et l'organisation au sein de l'unité. Vous travaillez dans tous types d'entreprises (privées, publiques, associatives) et de secteurs professionnels. Vous travaillez dans un bureau, dans le cadre d'une organisation définie. Vous utilisez tous les outils bureautiques et les technologies de l'information et de la communication.

Le diplôme

Obtenir le Titre Professionnel de niveau IV et/ou Certificats de Compétences Professionnelles (CCP).

Possibilité de valider un ou plusieurs bloc(s) de compétences (CCP) ou le titre dans sa totalité.

Il est également possible d'obtenir, par une démarche de Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), le titre de secrétaire assistant composé de 2 certificats de compétences professionnelles.

Prérequis

Réussir le test d'évaluation (mathématiques, français, logique) et l'entretien d'admission.

Les aptitudes professionnelles

Être à l'aise à l'écrit et dans la communication.

Public

  • Salarié
  • Demandeur d'emploi
  • Tout public

Moyens Techniques

Salle informatique équipée de postes individuels fixes et portables

Accès Internet

Imprimantes multifonction en réseau.

Windows 10 et Microsost Office 365 + Ciel GesCo, Ciel Paie et Ciel Compta 2017, Silae expert Paie.

 Equipement matériel et logiciels récents et tenus à jour en permanence.

 

Autre

Salle de repos, distributeurs de boissons et friandises, frigos, micro-ondes.

Methode d'évaluation

Quizz, questionnaires, exercices spécifiques, mises en situation, examen blanc et  final

Dates et villes